Introduction

Protection des données

Ces 10 dernières années, la donne a radicalement changé. Le consommateur peut immédiatement, directement et largement agir et réagir, notamment via les réseaux sociaux. C’est le « Consumer empowerment ». Ce nouveau mode de « conversation digitale » suppose d’entretenir une relation permanente et fluide avec le consommateur, d’adapter la communication en regard de ses réactions et de ses besoins. Mais s‘il est possible de connaître ses habitudes ou ses préférences, il est aussi impératif de veiller à protéger ses données personnelles. C’est pour nous un enjeu majeur !

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Markus Ruhl

GROUPE DATA PRIVACY OFFICER
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Vous êtes responsable de la protection des données : en quoi consiste votre rôle au sein d’un Groupe très décentralisé comme le nôtre ?
Mon rôle principal consiste à gérer le Bureau global de la Protection des données (GDPO), à superviser et actualiser, le cas échéant, le programme global de protection des données du Groupe : l’enjeu, c’est que les politiques, les procédures et les outils qui s’y rattachent soient en place afin de garantir que nous agissons conformément aux lois sur la protection des données en vigueur dans le monde entier, ainsi qu’aux exigences de nos clients. Dans ma fonction, je m’assure que les équipes soient formées en conséquence et je collabore également étroitement avec notre Bureau global de la Sécurité ainsi qu’avec nos équipes juridiques pour les questions de conformité, et avec nos agences. Le GDPO est le premier point de contact pour toute requête interne ou externe concernant des sujets inhérents à la protection des données. Pour le Groupe, les enjeux de conformité sont essentiels.
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Thomas Langford

GLOBAL SECURITY OFFICER
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La sécurité des données englobe la relation entre nous-mêmes et le client, et les utilisateurs de nos clients. C’est aussi un écosystème vaste et complexe dont les acteurs sont nombreux. Comment collaborons-nous avec eux au quotidien, et comment gérons-nous les risques éventuels ?
La sécurité des informations va encore plus loin que nous-mêmes, le client et ses propres utilisateurs. Elle englobe aussi la relation avec les salariés de notre Groupe, nos partenaires, nos concurrents, et de nombreux autres acteurs comme nos fournisseurs. Le rôle du « Global Security Officer » (GSO), comme celui de tout bon médecin, consiste à aider la personne et à trouver la bonne solution. Nous fournissons aux salariés des outils afin qu’ils agissent de manière à préserver la sécurité de leur projet, quelle que soit la menace. Et c’est vital compte de la vitesse à laquelle les types de menaces évoluent. Avec l’aide des équipes de chaque agence, nous effectuons des évaluations de risques en matière de sécurité pour les projets dits « à risques », en contrôlant la continuité de service, en fournissant de nombreux tests de sécurité sur le code utilisé, la résistance des sites web, des applications et autres solutions technologiques… Le GSO vise à soutenir les équipes du Groupe dans leurs activités avec leurs clients.
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Thomas Langford

GLOBAL SECURITY OFFICER
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Protection des données

Ces 10 dernières années, la donne a radicalement changé. Le consommateur peut immédiatement, directement et largement agir et réagir, notamment via les réseaux sociaux. C’est le « Consumer empowerment ». Ce nouveau mode de « conversation digitale » suppose d’entretenir une relation permanente et fluide avec le consommateur, d’adapter la communication en regard de ses réactions et de ses besoins. Mais s‘il est possible de connaître ses habitudes ou ses préférences, il est aussi impératif de veiller à protéger ses données personnelles. C’est pour nous un enjeu majeur !

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“We Feed The Planet”
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Protection des données

Ces 10 dernières années, la donne a radicalement changé. Le consommateur peut immédiatement, directement et largement agir et réagir, notamment via les réseaux sociaux. C’est le « Consumer empowerment ». Ce nouveau mode de « conversation digitale » suppose d’entretenir une relation permanente et fluide avec le consommateur, d’adapter la communication en regard de ses réactions et de ses besoins. Mais s‘il est possible de connaître ses habitudes ou ses préférences, il est aussi impératif de veiller à protéger ses données personnelles. C’est pour nous un enjeu majeur !

INVESTISSEMENT DANS LES COMMUNAUTÉS

Campagnes pro bono et actions de bénévolat

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CAMPAGNES PRO BONO PAR L’EXEMPLE

Défense des Droits de l’Homme, protection des droits des femmes et de l’enfant, diversité et intégration des minorités, grands sujets de santé publique, protection de l’environnement… Les thèmes à promouvoir sont multiples et diversifiés. Mais tous correspondent à des causes d’intérêt général pour lesquelles les collaborateurs souhaitent s’engager pour des raisons de proximité ou d’affinité, et ainsi mettre leurs compétences au service de ceux qui en ont besoin.

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BÉNÉVOLAT : NOS AGENCES SUR LE TERRAIN !

Très pratiquées dans les pays d’Amérique du Nord et d’Europe du Nord, les actions de bénévolat se généralisent au sein de nombreuses agences. Le principe ? Pendant une journée, une équipe de collaborateurs donne du temps et de l’énergie pour apporter un vrai « coup de pouce » à une cause ou à une organisation. Aider efficacement est le seul objectif.

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Protection des données

Défense des Droits de l’Homme, protection des droits des femmes et de l’enfant, diversité et intégration des minorités, grands sujets de santé publique, protection de l’environnement… Les thèmes à promouvoir sont multiples et diversifiés. Mais tous correspondent à des causes d’intérêt général pour lesquelles les collaborateurs souhaitent s’engager pour des raisons de proximité ou d’affinité, et ainsi mettre leurs compétences au service de ceux qui en ont besoin.

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Olivier Fleurot

GROUPE DATA PRIVACY OFFICER
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CAMPAGNES PRO BONO PAR L’EXEMPLE

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